**Politika privatnosti**
**Pregled zaštite podataka**
### Općenito
Sljedeći tekst pruža jednostavan pregled o tome koje vrste ličnih podataka prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako postupamo s vašim podacima kada posjećujete ili koristite našu web stranicu. Lični podaci su svi podaci koji se mogu koristiti za vašu identifikaciju. Detaljne informacije o zaštiti podataka možete pronaći u našoj Politici privatnosti ispod.
### Prikupljanje podataka na našoj web stranici
**Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?**
Podaci prikupljeni na ovoj web stranici obrađuju se od strane operatora web stranice. Kontakt podaci operatora mogu se pronaći u obaveznom pravnom obavještenju na web stranici.
**Kako prikupljamo vaše podatke?**
Neki podaci se prikupljaju kada ih nam vi dostavite, na primjer, putem kontaktnog obrasca. Drugi podaci se automatski prikupljaju od strane naših IT sustava kada posjetite našu web stranicu. To su uglavnom tehnički podaci kao što su tip preglednika i operativni sustav koji koristite ili vrijeme pristupa stranici. Ovi podaci se automatski prikupljaju čim uđete na našu web stranicu.
**Za što koristimo vaše podatke?**
Dio podataka se prikuplja kako bi osigurao pravilno funkcioniranje web stranice. Drugi podaci mogu se koristiti za analizu načina na koji posjetitelji koriste stranicu.
**Koja prava imate u vezi s vašim podacima?**
Uvijek imate pravo zatražiti informacije o vašim pohranjenim podacima, njihovom porijeklu, primateljima i svrsi prikupljanja, besplatno. Također imate pravo zatražiti ispravak, blokiranje ili brisanje vaših podataka. U svakom trenutku možete nas kontaktirati putem adrese navedene u pravnom obavještenju ako imate dodatna pitanja o privatnosti i zaštiti podataka. Također, naravno, možete podnijeti pritužbu nadležnim regulatornim tijelima.
### Analitika i alati trećih strana
Prilikom posjete našoj web stranici, mogu se vršiti statističke analize vašeg ponašanja na webu. To se uglavnom radi pomoću kolačića (cookies) i analitičkih alata. Analiza vašeg ponašanja obično je anonimna i pseudonimizirana, što znači da ne možemo vas identificirati putem ovih podataka. Možete se usprotiviti ovoj analizi ili je spriječiti tako što nećete koristiti određene alate. Detaljne informacije možete pronaći u nastavku ove Politike privatnosti.
### Opće informacije i obavezne napomene
**Zaštita podataka**
Operatori ove web stranice veoma ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših ličnih podataka. Tretiramo vaše lične podatke povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom Politikom privatnosti.
Ako koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različite vrste ličnih podataka. Lični podaci su svi podaci koji se mogu koristiti za vašu identifikaciju. Ova Politika privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo i kako ih koristimo. Također objašnjava kako i za koju svrhu se to događa.
Imajte na umu da podaci preneseni putem interneta (npr. putem e-pošte) mogu biti izloženi sigurnosnim rizicima. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.
**Obavještenje o odgovornoj strani za ovu web stranicu**
Odgovorna strana za obradu podataka na ovoj web stranici je:
**RiseVision**
Kontakt podaci mogu se pronaći u pravnom obavještenju na web stranici.
Odgovorna strana je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrsi i načinu obrade ličnih podataka (imena, adrese e-pošte, itd.).
**Opoziv pristanka na obradu podataka**
Mnoge operacije obrade podataka moguće su samo uz vaš izričiti pristanak. U svakom trenutku možete opozvati svoj pristanak s budućim učinkom. Neformalna poruka e-poštom je dovoljna. Imajte na umu da podaci obrađeni prije primitka vašeg zahtjeva i dalje mogu biti legalno obrađeni.
**Pravo na podnošenje pritužbi regulatornim tijelima**
Ako je došlo do kršenja zakona o zaštiti podataka, osoba koja je pogođena može podnijeti pritužbu nadležnim regulatornim tijelima.
**Pravo na prenosivost podataka**
Imate pravo da podatke koje obrađujemo na temelju vašeg pristanka ili u svrhu izvršenja ugovora, automatski dobijete u standardnom, mašinski čitljivom formatu. Ako zahtijevate izravan prijenos podataka drugoj odgovornoj strani, to će se učiniti samo u tehnički mogućem opsegu.
### Šifrirane uplate na ovoj web stranici
Ako sklopite ugovor koji zahtijeva da nam pošaljete svoje podatke za plaćanje (npr. broj računa za direktno zaduženje), trebat ćemo te podatke za obradu vaše uplate.
Transakcije plaćanja putem uobičajenih sredstava plaćanja (Visa/MasterCard, direktno zaduženje) vrše se samo putem šifriranih SSL ili TLS veza. Šifriranu vezu možete prepoznati u adresnoj liniji preglednika kada se promijeni iz "http://" u "https://" i kada je ikona lokota vidljiva.
U slučaju šifrirane komunikacije, podaci o plaćanju koje nam pošaljete ne mogu biti pročitani od strane trećih strana.
### Informacije, blokiranje, brisanje
U skladu sa zakonom, imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o vašim pohranjenim ličnim podacima, njihovom porijeklu, primateljima i svrsi obrade. Također imate pravo da se ti podaci isprave, blokiraju ili izbrišu. U svakom trenutku nas možete kontaktirati putem adrese navedene u pravnom obavještenju ako imate dodatna pitanja o ličnim podacima.
### Protivljenje promotivnim porukama
Izričito zabranjujemo korištenje kontakt podataka objavljenih u okviru obaveznog pravog obavještenja web stranice za slanje promotivnih i informativnih materijala koji nisu izričito zatraženi. Operator web stranice zadržava pravo poduzimanja pravnih koraka u slučaju primanja neželjene reklamne pošte, poput neželjene e-pošte.
### Prikupljanje podataka na našoj web stranici
**Kolačići (Cookies)**
Neke od naših web stranica koriste kolačiće. Kolačići ne štete vašem računalu i ne sadrže viruse. Kolačići pomažu da naša web stranica bude korisnička, efikasna i sigurna. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i koje sprema vaš preglednik.
Većina kolačića koje koristimo su tzv. "sesijski kolačići". Oni se automatski brišu nakon vaše posjete. Drugi kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju sve dok ih ne izbrišete. Ovi kolačići omogućavaju prepoznavanje vašeg preglednika prilikom sljedeće posjete.
Možete konfigurirati svoj preglednik tako da vas obavijesti o korištenju kolačića kako biste mogli odlučiti o prihvaćanju ili odbijanju kolačića pojedinačno. Alternativno, vaš preglednik može biti konfiguriran da automatski prihvaća kolačiće pod određenim uvjetima ili da ih uvijek odbija, ili da automatski briše kolačiće prilikom zatvaranja preglednika. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ove web stranice.
Kolačići koji su neophodni za omogućavanje elektroničke komunikacije ili za pružanje određenih funkcija koje želite koristiti (poput košarice) pohranjuju se u skladu s članom 6. stavkom 1. točkom f. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Operator web stranice ima opravdan interes u pohrani kolačića kako bi osigurao optimiziranu uslugu bez tehničkih grešaka. Ako se pohranjuju drugi kolačići (poput onih koji se koriste za analizu vašeg ponašanja na webu), oni će biti posebno objašnjeni u ovoj Politici privatnosti.
**Log datoteke poslužitelja**
Pružatelj usluga web stranice automatski prikuplja i pohranjuje informacije koje vaš preglednik automatski šalje u "log datotekama poslužitelja". To su:
- Tip i verzija preglednika
- Korišteni operativni sustav
- Referentni URL
- Naziv hosta računala koje pristupa
- Vrijeme zahtjeva poslužitelja
- IP adresa
Ovi podaci se ne kombiniraju s podacima iz drugih izvora.
Osnova za obradu podataka je član 6. stavak 1. točka f. GDPR, koji dopušta obradu podataka za ispunjenje ugovora ili mjera prije sklapanja ugovora.
**Kontakt obrazac**
Ako nam pošaljete pitanja putem kontaktnog obrasca na našoj web stranici, prikupit ćemo podatke unesene u obrazac, uključujući kontakt podatke koje ste naveli, kako bismo odgovorili na vaše pitanje i eventualna daljnja pitanja. Ne dijelimo ove informacije bez vašeg dopuštenja.
Stoga ćemo obrađivati podatke koje unesete u kontaktni obrazac samo uz vaš pristanak u skladu s članom 6. stavkom 1. točkom a. GDPR. U svakom trenutku možete opozvati svoj pristanak. Neformalna poruka e-poštom je dovoljna. Podaci obrađeni prije primitka vašeg zahtjeva i dalje mogu biti legalno obrađeni.
Podaci koje ste unijeli u kontaktni obrazac zadržavat ćemo sve dok ne zatražite njihovo brisanje, opozovete svoj pristanak na njihovo pohranjivanje ili svrha pohrane više ne postoji (npr. nakon rješavanja vašeg zahtjeva). Obvezni zakonski propisi, posebno oni koji se odnose na obvezne rokove čuvanja podataka, ostaju nepromijenjeni.
### Obrada podataka (podaci o kupcima i ugovorima)
Prikupljamo, obrađujemo i koristimo lične podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za uspostavljanje ili izmjenu pravnih odnosa s nama (osnovni podaci). To se radi na temelju člana 6. stavka 1. točke b. GDPR, koji dopušta obradu podataka za ispunjenje ugovora ili mjera prije sklapanja ugovora. Prikupljamo, obrađujemo i koristimo vaše lične podatke prilikom pristupa našoj web stranici (podaci o korištenju) samo u mjeri u kojoj je to potrebno kako bismo vam omogućili pristup našoj usluzi ili naplatili istu.
Prikupljeni podaci o kupcima bit će izbrisani nakon završetka narudžbe ili prestanka poslovnog odnosa. Zakonski rokovi čuvanja podataka ostaju nepromijenjeni.
### Podaci preneseni prilikom sklapanja ugovora s online trgovinama, trgovcima i poštanskim narudžbama
Prenosimo lične podatke trećim stranama samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje uvjeta vašeg ugovora, na primjer, tvrtkama zaduženim za isporuku robe ili bankama zaduženim za obradu plaćanja. Vaši podaci neće biti preneseni u bilo koju drugu svrhu osim ako niste dali izričit pristanak za to. Vaši podaci neće biti otkriveni trećim stranama u promotivne svrhe bez vašeg izričitog pristanka.
Osnova za obradu podataka je član 6. stavak 1. točka b. GDPR, koji dopušta obradu podataka za ispunjenje ugovora ili mjera prije sklapanja ugovora.
### Podaci preneseni prilikom prijave za usluge i digitalni sadržaj
Prenosimo lične podatke trećim stranama samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje uvjeta vašeg ugovora s nama, na primjer, bankama zaduženim za obradu plaćanja.
Vaši podaci neće biti preneseni u bilo koju drugu svrhu osim ako niste dali izričit pristanak za to. Vaši podaci neće biti otkriveni trećim stranama u promotivne svrhe bez vašeg izričitog pristanka.
Osnova za obradu podataka je član 6. stavak 1. točka b. GDPR, koji dopušta obradu podataka za ispunjenje ugovora ili mjera prije sklapanja ugovora.
### Društvene mreže
**Instagram dodatak**
Naša web stranica sadrži funkcije usluge Instagram. Ove funkcije nudi Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SAD.
Ako ste prijavljeni na svoj Instagram račun, možete kliknuti na Instagram gumb kako biste povezali sadržaj naših stranica sa svojim Instagram profilom. To znači da Instagram može povezati vašu posjetu našim stranicama s vašim korisničkim računom. Kao pružatelj ove web stranice, izričito napominjemo da ne primamo informacije o sadržaju prenesenih podataka ili njihovoj upotrebi od strane Instagrama.
Za više informacija pogledajte Instagramovu Politiku privatnosti: [https://instagram.com/about/legal/privacy/](https://instagram.com/about/legal/privacy/).
### Analitika i oglašavanje
**Matomo (ranije Piwik)**
Ova web stranica koristi uslugu analitike otvorenog koda Matomo. Matomo koristi tzv. "kolačiće". To su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i koje omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice. Za tu svrhu, informacije generirane kolačićem o korištenju ove web stranice pohranjuju se na našem poslužitelju. IP adresa je anonimizirana prije pohrane.
Matomo kolačići ostaju na vašem uređaju sve dok ih ne izbrišete.
Pohrana Matomo kolačića temelji se na članu 6. stavku 1. točki f. GDPR. Operator web stranice ima opravdan interes u analizi ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoju web stranicu i oglašavanje.
Informacije generirane kolačićima o vašem korištenju ove web stranice neće biti otkrivene trećim stranama. Možete spriječiti pohranu ovih kolačića odabirom odgovarajućih postavki u vašem pregledniku. Međutim, napominjemo da to može ograničiti funkcionalnost ove web stranice.
Ako se ne slažete s pohranom i korištenjem vaših podataka, možete onemogućiti ovu funkciju ovdje. U tom slučaju, opt-out kolačić će biti pohranjen u vašem pregledniku kako bi spriječio Matomo da pohranjuje vaše podatke o korištenju. Ako izbrišete svoje kolačiće, to će značiti da će opt-out kolačić također biti izbrisan. Morat ćete ga ponovno aktivirati kada se vratite na našu stranicu ako želite da vaša aktivnost ne bude praćena.
### Bilten
Ako želite primati naš bilten, potrebna nam je valjana adresa e-pošte kao i informacije koje nam omogućuju da provjerimo jeste li vi vlasnik navedene adrese e-pošte i da pristajete na primanje biltena. Dodatni podaci se ne prikupljaju ili se prikupljaju samo na dobrovoljnoj osnovi. Ove podatke koristimo isključivo za slanje traženih informacija i ne prenosimo ih trećim stranama.
Stoga ćemo obrađivati podatke koje unesete u obrazac samo uz vaš pristanak u skladu s članom 6. stavkom 1. točkom a. GDPR. Možete opozvati pristanak na pohranu vaših podataka i adrese e-pošte te njihovo korištenje za slanje biltena u bilo kojem trenutku, na primjer, putem veze "odjava" u biltenu. Podaci obrađeni prije primitka vašeg zahtjeva i dalje mogu biti legalno obrađeni.
Podaci navedeni prilikom registracije za bilten koristit će se za distribuciju biltena sve dok ne otkažete pretplatu, nakon čega će biti izbrisani. Podaci koje smo pohranili u druge svrhe (npr. adrese e-pošte za članski dio) ostaju nepromijenjeni.